Conferencias
Titulo: Ventas y Atención al Cliente

¿Es fiel nuestro cliente? En el mundo de la empresa hay un objetivo fundamental, hacia el que van encaminados todos los esfuerzos de la organización y al servicio del cual se ponen todos los medios de los que dispone la empresa. Este objetivo no es otro que el cliente y la venta de nuestros productos. Nada en la empresa tiene sentido si fallamos en este fundamental aspecto. ¿De qué nos valen una organización modélica, la perfección en la fabricación y la calidad de nuestros productos si no sabemos venderlos? De ahí la importancia que tiene el conocer las técnicas de venta y los procesos y fases que componen el proceso comercial.


 

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